1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://traveltask.ru (далее — Сайт) и сервиса CRM (далее — Сервис).
1.2. Оператором является Индивидуальный предприниматель Баринов Алексей Сергеевич, ИНН 524001106388, ОГРНИП 316527500068100 (далее — Оператор).
1.3. Используя Сайт и Сервис, Пользователь выражает свое согласие с условиями настоящей Политики. В случае несогласия Пользователь обязан прекратить использование Сайта и Сервиса.
2.1. Данные турагентов (пользователей Сервиса): ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты, реквизиты компании/ИП, данные для входа в систему (логин/пароль).
2.2. Данные клиентов турагентов (вносимые в CRM): ФИО, дата рождения, паспортные данные, адрес, контактные данные (телефон, email), данные документов для бронирования туров. Эти данные вносятся турагентами для оказания услуг их клиентам.
2.3. Данные, передаваемые через Telegram бот: никнейм в Telegram, ID чата, сообщения.
2.4. Технические данные: IP-адрес, файлы cookie, данные о браузере, время доступа, реферер (адрес предыдущей страницы).
2.5. Данные для проверки брони: номер брони, номер паспорта (вводится для получения информации о туре).
3.1. Для пользователей Сервиса (турагентов):
3.2. Для данных клиентов турагентов:
3.3. Для всех посетителей сайта:
4.1. Договор (Пользовательское соглашение) между Оператором и Пользователем-турагентом.
4.2. Согласие на обработку персональных данных (в случаях, когда оно требуется по закону).
4.3. Законные интересы Оператора по улучшению сервиса.
5.1. Данные хранятся на территории РФ в течение всего срока действия договора с турагентом, а также в течение 5 лет после его окончания (срок исковой давности и требования налогового учета).
5.2. Данные клиентов турагентов, внесенные в CRM, хранятся до момента удаления их самим турагентом или до расторжения договора с ним. По запросу турагента Оператор обязан удалить все данные, связанные с его аккаунтом.
5.3. Технические данные (логи) хранятся не более 1 года.
6.1. Оператор передает данные только в следующих случаях:
7.1. Оператор использует организационные и технические меры защиты: шифрование (SSL/TLS) при передаче данных, антивирусная защита, разграничение прав доступа к базам данных, регулярное резервное копирование.
7.2. Доступ к данным имеют только уполномоченные сотрудники Оператора, подписавшие обязательства о неразглашении.
8.1. Турагент вправе требовать уточнения своих данных, их блокирования или уничтожения, отзывать согласие на обработку.
8.2. Для реализации прав необходимо направить запрос на email: support@traveltask.ru. Запрос должен быть оформлен согласно ст. 14 ФЗ-152.
9.1. Оператор вправе вносить изменения в Политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу https://traveltask.ru/policy.php.
9.2. Контактные данные Оператора: ИП Баринов Алексей Сергеевич, ИНН 524001106388, ОГРНИП 316527500068100, адрес эл. почты: legal@traveltask.ru.